Un Community Manager o Social Media Manager , es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet.Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en linea , son cada vez mas importantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en linea , haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través de redes sociales.
Es otras palabras , es una persona con conocimientos sobre estrategias de comunicación en linea para llegar a la comunidad de manera mas efectiva . No solo se requiere estar horas frente a un computador , en realidad es una profesión emergente que requiere de aptitudes especificas para desarrollar un buen papel.
El trabajo de un Social Media Manager , es mucho mas complejo que simplemente "Chatear en Facebook" o navegar por Internet. De hecho , las tareas de los también llamados Community Manager cobran mas relevancia en el mundo empresarial.
Realizar campañas en las Redes Sociales es una instancia cada vez mas crucial en la estrategia de posicionamiento de cualquier compañía. Y dicha estrategia es llevada adelante a diario por miles de Social Media Managers en todo el mundo . Parea los amantes de la comunicación y tecnología esta profesión resulta adecuada para el periodista que debe adaptarse a la tecnología.
Compartimos un vídeo que resume el papel del Community Manager en dos minutos.
Jairo Rousseau
Comunicadores UCSG.
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